客户协议

Tiburon CorporationLimited(依据塞舌尔共和国法律注册,注册号为187026,办公地点位于Suite 1, Second Floor, Sound & Vision House, Francis Rachel Str., Victoria, Mahe, Seychelle)(以下简称:公司),向自然人(以下简称:客户)开放网站https://binomo.com(以下简称:网站),并且允许后者依照本客户协议(以下简称:协议)享用网站的服务。

Stagord Resources Ltd. (本公司是按照塞浦路斯共和国法律法规注册的,注册号为HE 338508,注册地址:塞浦路斯,尼科西亚市,Trypiotis, 44室,4层,Irene楼,27,Evagorou) (以下简称管理公司)管理所有公司活动。

客户在本网站上进行注册,并创建账户,最终确认接受本协议。接受协议指的是客户无条件地完全认可协议各条款。

服务提供地为塞舌尔共和国 。公司管理地点为塞浦路斯共和国。

术语

二元期权是一种基于金融资产价格在既定时间内变化的交易操作。
金融工具是针对可进行交易操作的股市指数、股票、原料商品和货币对的二元期权。
差额是执行最终交易后的账户金额。
账户可交易货币:卢布、美元和欧元。
开放式交易是指在抛售购得的期权之前对其进行的交易。
交易即获得(购买)二元期权。

1. 客户注册和客户信息收集

1.1. 客户在公司网站注册时,意味着同意公司对客户的个人信息按照现行的隐私政策进行处理 。这种处理是为了按照协议提供服务,其中包括保障平台使用的便捷性,与客户保持业务联系的可能性,保护客户的资产,预防诈骗。客户对处理其个人信息的同意是无期限的,也可以发送邮件到support@binomo.com来申请撤销该约定。
公司收集客户个人信息的过程包括:收集客户提供的姓名、电话号码和邮箱地址以及cookie文件信息,这些对于收集客户与网站合作的数据都是必需的。客户提供给公司的所有个人信息都是保密的,只有在客户同意的情况下才能转交给第三方。

1.2. 客户注册分为两步:
− 客户在公司网站上注册;
−验证注册时使用的身份和个人信息。

1.3. 公司客户必须完成客户注册。

1.4. 为在公司网站上进行注册,客户需完成以下操作:
− 输入个人信息和联络方式
− 接受本协议及其附件中的各项条款

1.5. 公司完成身份和个人信息验证,确认客户在注册时所填信息的准确性和完整性。为完成该操作,公司有权要求客户提交:
− 俄罗斯公民需提交公民普通护照中包含照片和个人信息的内页(页)复印件
− 乌克兰公民需提交护照中包含照片和个人信息的俄语版和乌克兰语版(若有)内页(页)复印件
− 他国公民需提交护照中包含照片和个人信息的内页(页)复印件,或者包含照片和个人信息的其他文件(例如 ID Card) 。
此外,公司有权要求客户提交市政服务账户、银行个人账户开户合约和银行卡扫描件,如果上述文件不能充分识别客户和/或不能证实提交的个人信息,客户需提交其他文件。

1.6. 客户向公司提交身份验证申请,公司将在此后10(十)个工作日内完成身份和个人信息验证。在个别情况下,公司可酌情将此期限延至30(三十)个工作日。

1.7. 在可疑情况下,公司安保部保留设置取款限额的权利,金额等于近30日内的存款数额。

1.8. 公司有权要求客户提供所需文件的电子副本,用于验证身份以及客户在开户时提交的个人信息。在指定情况下,公司要求客户提供文件的电子副本(公司可以要求客户提供经过公证的副本),客户有义务完成。如果客户未提交个人信息(包括用来验证必要信息的文件),公司可以暂停该客户的账户,直至其提交所需信息。如果客户不向公司提供所需信息,已暂停的账户最终将被冻结。

1.9. 公司有权与客户进行视频会议,以便验证客户身份,确认客户提交文件的真实性。为完成此程序,客户需要添加公司的Skype账号:support.binomo。在进行视频会议前,客户需要准备好护照以及存钱专用银行卡。将在24小时内告知客户视频会议的开始时间。

1.10. 为履行反洗钱法律规范的要求,客户承认公司有权使用其向公司提交的个人信息。

1.11. 公司有责任提交真实的文件副本。如果客户向公司提交伪造文件,根据上述文件颁发国的法律,将追究其责任。

1.12. 为完成注册,客户需同意从公司接收信息,包括客户指定的电子邮箱地址接收广告信息,客户指定的电话号码接听电话和短信。如果客户不想接收类似信息,可在任何时间取消订阅,方式为点击信件中的链接或者取消“个人账户窗口”中的选项,或者求助公司技术服务部门。公司应对客户取消预订一切信件(除交易通知外),以及拒接听电话和短信的要求做出迅速回应。

2. 结算方式

2.1. 客户账户差额值是公司在特定时间对客户的财务义务金额(补充条款约定情况下除外)。补充条款为客户参与公司提供的各种股份。

2.2. 客户应按照网站内部接口程序的规定拟定电子版的货币资金取款申请书。客户拟定申请后,在直接付款前将不再从其账户差额中减去取款金额。根据客户所拟定申请支付的款项不可返款且不接受申诉。根据账户币种,最低取款金额为10 美元 / 10 欧元 / 500 卢布。

2.3.公司将在自客户提交取款申请后的3(三)个工作日内向客户打款。如果单周申请取款金额超过30000 卢布/$500/€500或者单月申请取款金额超过15000000卢布/$230000/€230000(取决于交易者的账户级别),公司将向客户分批打款,打款频率不低于每5(五)个工作日。
在预先通知后,公司安保部门将在10(十)个工作日内受理客户的取款申请。

2.4. 客户使用网站的内部接口程序在网站上为账户充值。根据账户币种,最低充值额度为10 美元/ 10 欧元/ 500卢布。

2.4.1客户可以使用网站上提供的“一键付款”服务。当用此服务时您必须在指定的权限内使用“保存钱包”功能,并激活服务以便更新帐户。这种情况下,客户同意支付所订购服务,以及任何额外的费用 (如有必要),包括税金,手续费等。

2.4.2本公司与支付服务提供商只提供由客户指定的金额用于付款,不负责承担支付客户额外款项。

2.4.3点击“一键付款”,并确认付款,之后处理付款,不可撤销。

2.4.4通过点击“一键式付款”并确认付款后,客户同意:
- 将在网站上进行资金的申请,客户确认付款并接受本用户协议条款;
- 意识到所有使用此服务相关联的风险,并接受他们;
- 无法取消付款或要求其退出;
- 客户已达到或已超过法定年龄;
-客户理解并同意接受,他的付款处理是由提供商来完成支付服务。

2.4.5如果客户拒绝第二次使用“一键付款”服务,那么客户需要放弃使用“保存钱包”功能(删除其在网站私人办公室“收银台”中的“保存钱包”功能下的"对勾"记号)。并且下一笔付款无需使用“一键付款”服务。

2.4.6公司和支付服务提供商不承担银行未授权使用支付卡进行付款客户的责任。 

2.4.7 如果出现相关上述条件和/或其他原因,客户存在异议的情况下,公司要求客户及时拒绝执行付款,如有必要请联系本公司客户支持部门,联系本客户协议第10条中列出的联系方式。

2.5. 如果客户公然打算将账户用于支付系统间的交换操作,公司可以拒绝其取款申请。

2.6. 禁止使用第三方的银行卡为账户充值。

2.7. 公司网站已列出全部支付系统,系统内的钱包/账户是官方存款/取款方式。在使用支付系统过程中的一切风险,以及在支付或者兑换过程中,支付系统产生的手续费由客户自己承担 ,因为支付系统并非公司的合作内容。由于支付系统的原因导致资金延迟进入和/或未能进入客户的差额账户,公司不承担任何责任。如果客户对于支付系统准确运行存有异议,客户可以问询该支付系统的服务支持部门。客户应将沟通事宜告知公司。

2.8. 在客户进行存款/取款操作时由第三方负责中介操作,公司对后者的行为不承担任何责任。客户进行存款操作时,自客户资金进入公司的银行账户和/或进入公司网站列出的支付系统中的公司账户之时起,公司承担财务责任。

2.9. 公司在向客户差额账户打款后,如果发现客户在财务交易过程中存在疑似欺诈行为,公司有权撤销该笔交易并冻结客户的账户。客户进行取款操作时,自资金从公司的银行账户和/或自公司网站列出的支付系统中的公司账户销账后,公司的财务责任终止。

2.10. 如果在财务交易过程中公司方面出现技术错误,公司有权取消该操作及其收益,以及公司所提供服务产生的收益。

2.11. 从客户账户取款仅能基于其在存款时设定的条件。如果客户在取款时无法使用存款时使用的同一个支付系统,客户有权使用其他可用的系统取款。此时,支付系统提供的票据信息应当与客户在注册时填写的个人信息一致。

2.12. 客户对于取款申请中信息的准确性和真实性承担全部责任。

2.13. 如果公司安保部门怀疑客户存在欺诈或欺骗行为,公司有权在未预先告知客户的情况下冻结其账户,后者将无法继续取款操作。

2.14. 如果客户将资金存入账户,随后决定取出全部或部分资金,此时交易周转额(最近一次存款后的全部交易额)不可高于存款的两倍,取款手续费为10%。

2.15. 客户仅可在公司注册1(一)个账户。如果公司发现一位客户或者一个家庭(其成员能使用一个IP地址登录,使用一台设备访问平台)持有多个账户,或者借助一张信用卡/借记卡和/或电子钱包为其充值,或者用一个IP地址进行授权,或者发现持有多个账户的迹象,该客户全部账户的交易及其财务收益均无效。公司有权冻结上述账户。此种情况下,对于客户账户中的资金,公司不承担任何财务责任。

2.16. 如果客户的账户在3个月期间内都没有进行商业活动,公司有权认为客户的账户是不活动的,而且把这个账户搬到保管处,这时候账户上的全部金额都是保留的,关于该情况公司会通过邮件方式通知客户。

如果客户的账户在6个月期间内都没有进行商业活动,公司有权把该客户的账户上全部金额销账。

3. 交易要求和交易指令的受理

3.1. 客户要求和指令的受理包括以下步骤:
− 客户提出要求或指令,对交易平台进行准确性检测;
− 交易平台向服务器发送要求或指令;
− 客户指令进入服务器并进行准确性检测;
− 服务器在受理客户要求或指令后将结果发送至交易平台;
− 如果交易平台与服务器连接稳定,交易平台将收到公司提供的客户要求或指令的受理结果。

3.2. 客户要求和指令的受理时间取决于交易平台与公司服务器的连接质量以及市场状况。正常市场条件下,客户要求和指令的受理时间为0 – 4秒。非正常市场条件下,客户要求和指令的受理时间会延长。

3.3. 以下情况下,公司服务器有权拒绝 受理客户要求:
− 如果在市场开放期间,客户在首次牌价出现前向交易平台发送要求;
− 如果该用户自由资金不足,无法开启新交易;
− 非正常市场条件下。

4. 牌价

4.1. 客户认可,为现实客户服务的主服务器是唯一可靠的牌价信息来源。交易平台的牌价无法作为可靠的牌价信息来源,因为如果交易平台与服务器连接不稳定,部分牌价将无法传至交易平台。

4.2. 交易平台展示的曲线图具有指示性。因此,公司无法保证:当客户提交交易指令时交易能够按照交易平台上曲线图指示的价格完成。

4.3. 交易平台的价格按照以下公式计算:(买入价+卖出价)/2。

4.4. 非市场牌价

4.4.1. 非市场牌价指交易平台上与该时间点市场上价格不相符的价格。

4.4.2. 如果公司按照非市场牌价完成客户的要求,公司有责任修正错误平仓交易与按实时市场价格交易之间的财务收益,此价格与按非市场牌价的平仓价格一致。

4.4.3. 如果客户按照非市场牌价完成开仓交易,公司有权取消该交易的财务收益。

5. 客户开仓指令的受理。

5.1. 如果自有资金足够开仓,那么交易可以开始。

5.2. 如果自有资金不够开仓,那么交易无法开始。

5.3. 当服务器日志文件中出现相应记录,视为客户开仓指令已完成,交易已开始。每一笔新交易都将分得一个序列号。

6. 平仓

6.1. 平仓根据平仓时刻交易服务器的当前价格进行。

6.2. 服务供应商提供的网络连接存在故障,信息流传输失败,交易所运行故障,服务器操作系统故障,公司软件故障,遭受黑客袭击,以及遭受与公司设备或/和服务器有关的非法行动破坏,不可抗力情况,或者财务市场终止公司被交易资本的交易,当存在上述情形,或者蓄意利用或非蓄意利用上述情形时,它们是将所有交易认定为无效交易的直接依据。公司有权取消由于故障而获得收益的交易。

6.3. 软件更新过程中,当软件出现故障或运行错误时,公司有权将客户账户恢复至初始状态。

6.4. 如果客户在交易过程中使用可干扰交易所软件或公司服务器的人工智能工具和专业化软件谋利,例如bot抢货软件,公司有权审查客户的交易财务收益。

6.5. 如果出现软件故障,公司有权自发现此故障之日起5(五)个工作日内审查(变更)交易收益。

6.6. 在反洗钱(anti-moneylaundering — AML)框架下,客户应证实其存入交易账户的资金并非是毒品、偷窃或其他任何非法行为所得资金。客户承诺不将网站用于犯罪活动所得资金的合法化,或者使用网站从事其他非法活动。如果客户不支持或不遵循反洗钱(AML)工作要求和原则,公司有权拒绝客户使用账户,和/或核查,和/或撤销,和/或关闭账户,和/或停用或没收客户账户内的全部资金。如果公司怀疑客户的账户正在进行地下或非法操作,根据上述内容,公司有权向授权机构公开涉及客户的一切信息,审查和/或关闭客户的账户,和/或停用客户账户内的资金。

6.7. 公司有权变更期权付款额度和还款额度、期权的最低价和最高价,公司可以调节还款百分比、期权购买类型,以及单个资本、多个资本或全部资本的抛售时间。

6.8. 公司有权自由限制客户在一分钟、一小时或一个日历日内的最大期权购买量。

7.使用奖金的规则

7.1公司把奖金转到客户的商业账户。

7.2奖金金额取决于客户提交的保证金金额或者具体加算奖金活动条件。

7.3 除非活动条件另有规定,每次活动中客户只有一次机会可以获得奖金。

7.4 转到客户商业账户的奖金不认为公司对客户的财务债务。

7.5 客户通过其账户进行商业交易后,客户商业账户的余额才可进行取款。

7.6 必须达到的交易量等于奖金总额乘其杠杆。每次活动会单独规定奖金杠杆的数额。如果活动条件没有规定奖金杠杆的数额,那就建议认为其等于35(如果奖金金额占客户商业保证金总额的50%以上,那杠杆等于40)。

7.7 按奖金建议进行取款对于取款金额会有一些限制。通过邮件方式赠送的无保证金奖金的最高取款金额为3000卢布(50美元/欧元)。

7.8 奖金建议还会有一些期限限制。激活奖金之后5天之内所有赠送的无保证金奖金都需要使用成交回来。如果激活奖金之后5天之内没有达到所需的交易量或者没有充值保证金,那就奖金会清零。

7.9 结算客户所需达到的交易量时不算 “无收入” 结果的交易(资产的预购价格等于过期价格条件下)。

7.10 加算奖金日期起通过该商业账户没有进行任何交易情况下,方可拒绝奖金或者取消奖金。

7.11 活动期限到期之后在该活动中加算的奖金从客户商业账户上会进行勾销。

7.12 如果客户商业账户上的余额少于最小交易金额,奖金也会清零。

8. 客户和公司的责任

8.1.客户接受本协议条款并确认对自己账户内的差额情况承担个人责任。公司对客户在使用公司服务器过程中的无为或行为不承担任何责任。

8.2. 公司有权在任何时候自由修改本协议中的条款。如果公司对协议作出修改,自协议修改内容在网站 https://binomo.com/cn/agreement,发布之时起,修改即刻生效,如果修改的生效日期未确定,那么将另行安排。公司在网站 https://binomo.com/cn/agreement 上发布新版协议,通过此种方式将协议修改情况告知客户。

8.3. 本协议中指明的客户和公司的责任与权利视作长效行为,直至公司收到客户的销户通知,或者客户拒绝履行本协议条款为止。

8.4. 客户充分了解,其在公司网站上获得的任何信息和意见,从公司代表或第三方获得的任何信息和意见并非针对交易操作或财务交易的直接建议。

8.5. 如果由于因特网信息传输质量致使公司未履行自身义务,公司不承担法律和/或财务责任。

8.6. 客户充分了解,其和/或其与第三方共同实施的扰乱公司运营,公司设备、服务、软硬件运作的行为将遭到公司的直接拒绝,公司将拒绝为客户的账户服务,同时将取消一切交易。此后,公司将拒绝该用户的二次注册,拒绝为其新账户服务。

8.7. 客户接受本协议,并保证其:
− 是有行为能力的成人;
− 已了解本协议条款并接受各项条款。

8.8. 公司有权在客户取款时要求其确认个人账户信息。此外,公司有权要求客户提供经过正式认证的文件副本,该文件可证明客户的身份、居住地和注册地。

8.9. 客户自己应提供认证所需的一切文件,并采取与履行反洗钱国际法有关的必要行动(公司自行规定)。

8.10. 如果客户使用不同的电子邮箱地址进行重复/再次注册,公司有权取消所有的额外注册。

9. 客户风险

9.1. 客户充分了解,在其使用网站服务器进行操作时可能存在巨大的财务风险。在使用网站服务器进行操作前,客户应对自己的财务能力进行分析。

9.2. 客户充分了解并同意,如果客户使用网站服务器进行操作时,由于国家限制、市场和/或外汇管理条例、交易所交易终止和其他超出公司控制的不可抗力的影响而蒙受损失,公司不承担法律和财务责任。

9.3. 如果客户丢失自己的账户访问信息(用户名和密码),客户承担个人责任。客户应防止第三方访问自己的账户。在恢复账户访问操作过程中客户承担的风险和损失,公司并无附加责任,除非客户提供新的账户访问信息,且公司已证实其可作为此账户的持有人。

10. 协议双方间的联络保障

10.1. 为确保与用户联络,公司使用以下联络方式:
- 电话 8 800 555-71-85;
- 电子邮箱 support@binomo.com;
- 网站内部接口票据系统.

11. 诉求、争议和索赔的审理

11.1. 协议双方的所有潜在分歧通过信件和谈判解决。

11.2. 如果客户将诉求函发送至公司电子邮箱 support@binomo.com ,则该诉求函视为正式诉求。如果客户拟定诉求函并使用在线交际软件(例如Skype)及其他类似软件发送,则该诉求函视为非正式诉求。

为使诉求函得到审理,客户的诉求函应当包含以下信息:
− 账号;
− 姓、名、父称;
− e-mail(电子邮箱地址);
− 纠纷产生/发现的时间和日期;
− 详细书写的索赔函。

11.4. К如果客户的诉求函不符合第11.2和11.3条的要求,以及存在以下问题,公司可以拒绝审理客户的诉求函。
− 如果公司收到的索赔函中带有污浊词汇和/或辱骂公司(包括公司员工)的表达;
− 如果收到的索赔函中存在对公司(包括公司员工)的威胁;
− 如果客户采用一切可能的途径或方式恶意中伤公司的业务形象。


11.5. 公司应在10(十)个工作日内(在客户提交审理所需的全部信息之后。此信息与诉求函/索赔函有关,是解决问题的必要资料)审理诉求函。

11.6. 若出现与客户交易操作和/或其账户有关的分歧,客户交易操作记录的审理将基于公司的私有数据。

11.7. 如果客户违反本协议中的条款,公司有权拒绝继续为客户提供服务.

11.8. 如果自出现纠纷之日起3(三)个月内,客户与公司未能在通信和谈判期间达成一致,诉求将依照塞舌尔共和国现行法律通过法律程序审理。

12. 税费

12.1. 公司并非税务代理,不会向第三方提供公司客户的操作信息。如果国家主管部门持有正式的问询函,公司会提供信息。

13. 协议的解除

13.1. 自用户在binomo.com网站注册之时起,本协议具有法律效力。

13.2. 以下条件下,本协议的效力终止:
− 一方或双方有意终止本协议;
− 公司完全履行了对客户的财务义务;
如果客户违反本协议中的条款,公司有权在未预先通知客户的情况下单方解除协议。

13.3. 公司有权在不说明原因的情况下单方面解除与客户签订的协议。此时,公司应当履行截至协议解除,其对客户的财务义务。

13.4. 如果公司决定终止由本协议调控的公司经营业务:
− 公司应在终止经营前1(一)个日历月内将此决定告知客户;
− 公司应在其终止经营前全额返还客户账户内的资金。

13.5. 公司对客户承担金融责任,包括客户协议终止的情况。