गोपनीयता नीति

Binomo ग्राहकों और वेबसाइट आगंतुकों की सभी संग्रहीत वित्तीय और व्यक्तिगत जानकारी का संरक्षण और सुरक्षा कंपनी की सर्वोच्च प्राथमिकता है नीचे प्रस्तुत नियम (इसके बाद – "नियम") वर्णित करते हैं कि Tiburon कॉर्पोरेशन लिमिटेड (इसके बाद – "कंपनी") किस प्रकार अपने ग्राहकों की व्यक्तिगत जानकारी एकत्रित, उपयोग, संगृहीत और संरक्षित करती है। कंपनी की वेबसाइट, binomo.com (इसके बाद – "वेबसाइट") में खाता तैयार करके या वेबसाइट में फ़ीडबैक फ़ॉर्म पर अपनी व्यक्तिगत जानकारी छोड़कर, आप (इसके बाद – "ग्राहक") इस गोपनीयता नीति के अनुसार आपकी व्यक्तिगत जानकारी को संसाधित करने की सहमति देते हैं, और साथ ही कंपनी से सूचना तथा विज्ञापन संदेश प्राप्त करने के लिए अपनी सहमति देते हैं।

व्यक्तिगत जानकारी का संग्रहण

 जब ग्राहक वेबसाइट के फ़ीडबैक फ़ॉर्म का उपयोग करता है या असली या डेमो खाता खोलता है, तो कंपनी ग्राहक के धन और परिसंपत्तियों के अंतरण, भंडारण और सुरक्षा के लिए, ग्राहक को वेबसाइट सर्वर के माध्यम से सेवा प्रदान करने के लिए आवश्यक सभी जानकारी एकत्रित करती है। कंपनी द्वारा एकत्रित व्यक्तिगत डेटा में शामिल हैं:

  1. ग्राहक के साथ कुशल संप्रेषण के लिए आवश्यक डेटा (नाम और उपनाम, ई-मेल पता, फ़ोन नंबर);
  2. धोखाधड़ी को रोकने और एंटी-मनी लॉन्डरिंग नियमों (पासपोर्ट की जानकारी, आईडी कार्ड) को लागू करने हेतु ग्राहक की पहचान सत्यापित करने के लिए आवश्यक डेटा। कंपनी को अंग्रेजी और/या नोटरीकृत उपरोक्त दस्तावेजों का अनुरोध करने का अधिकार है। यदि ग्राहक के बैंक कार्ड से खाते में भरपाई की गई हो, तो बैंक कार्ड के सामने की ओर से जानकारी प्रदान करना आवश्यक है, अर्थात्: कार्ड संख्या के पहले 6 और अंतिम 4 अंक, कार्डधारक का नाम और उपनाम, कार्ड की समापन तिथि। ग्राहक स्वयं के बारे में सही, सटीक और अद्यतित जानकारी प्रदान करने, साथ ही साथ अन्य लोगों के व्यक्तिगत डेटा या संस्थाओं की जानकारी का उपयोग न करने की जिम्मेदारी लेता है। ग्राहक को अपनी पहचान को सत्यापित करने के लिए इस्तेमाल किए गए डेटा में किसी भी परिवर्तन की सूचना कंपनी को तुरंत देनी चाहिए;
  3. ग्राहक के खाते की सभी गतिविधियों और परिचालनों से संबंधित डेटा, ग्राहक के धन की रक्षा के लिए आवश्यक है।
  4. प्लेटफ़ॉर्म के सरल उपयोग को सुनिश्चित करने के लिए, अप्रत्यक्ष रूप से एकत्रित डेटा, जिसमें IP (ग्राहक का इंटरनेट प्रोटोकॉल पता), ब्राउज़र प्रकार, ISP (इंटरनेट सेवा प्रदाता), लेन-देन इतिहास और टाइमस्टैम्प शामिल हैं।

कंपनी, प्लेटफ़ॉर्म के संचालन का विश्लेषण करने के लिए, ग्राहक को सबसे उपयुक्त उत्पाद और सेवाएँ प्रदान करने के लिए, और स्कैमर्स के लिए वेबसाइट पर पहुँच अवरुद्ध करने के लिए अपने वेब सर्वर द्वारा दर्ज की गई जानकारी (उदाहरण के लिए, इंटरफ़ेस भाषा, ब्राउज़र प्रकार, अंतिम विज़िट का समय) भी एकत्रित कर सकती है।

ऐसी गतिविधियाँ जिनमें व्यक्तिगत जानकारी शामिल होती हैं

कंपनी ग्राहकों के व्यक्तिगत डेटा का उपयोग करती है ताकि निम्न सहित, ग्राहकों अनुबंध के अनुसार सेवाएँ प्रदान की जा सकें:

  1. व्यापारिक और गैर-व्यापारिक परिचालनों का संसाधन;
  2. ग्राहक के साथ कुशल संप्रेषण बनाए रखना;
  3. मनी लॉन्ड्रिंग को रोकना;
  4. ग्राहक के धन की रक्षा करना;
  5. मनी लॉन्ड्रिंग से निपटने के लिए नियमों को लागू करना;
  6. ई-मेल, Viber या अन्य संचार चैनलों द्वारा ग्राहक को कंपनी की सेवाओं और उत्पादों के बारे में सूचित करना जिनमें उसकी दिलचस्पी हो सकती है;
  7. ग्राहक के खाते के डेटाबेस को संग्रहीत करना;
  8. ग्राहक को सबसे उपयुक्त उत्पाद और सेवाएँ प्रदान करने और प्लेटफ़ॉर्म का सुलभ उपयोग सुनिश्चित करने के लिए सांख्यिकीय डेटा का विश्लेषण करना।

कुकी-फ़ाइलें

कंपनी सभी गैर-व्यक्तिगत रूप से पहचाने जाने योग्य जानकारी एकत्रित करती है जो ग्राहक द्वारा वेबसाइट का उपयोग करते समय उपलब्ध होती हैं।

कंपनी वेबसाइट के विशिष्ट कार्यों के संचालन के लिए कुकी-फ़ाइलों का उपयोग करती है। कुकी-फ़ाइल एक टेक्स्ट फ़ाइल है जो ग्राहक द्वारा वेबसाइट में प्रवेश करने पर, उनके कंप्यूटर में संग्रहीत होती है। यह फ़ाइल ग्राहक को दुबारा जानकारी दर्ज किए बिना भविष्य में वेब साइट का उपयोग करने की अनुमति देती है और ग्राहक जब वेबसाइट पर लौटता है, तब कंपनी द्वारा ग्राहक को पहचानने की अनुमति देती है।

कंपनी द्वारा उपयोग की जाने वाली कुकी-फ़ाइल में कोई संवेदनशील या व्यक्तिगत सूचना नहीं होती है। फिर भी, यदि ग्राहक कुकी-फ़ाइलों को हटाने का निर्णय लेता है तो वह वेबसाइट के कुछ विकल्पों या कार्यों तक पहुँच खो सकता है।

तृतीय पक्षों को डेटा अंतरण

ग्राहक निम्नलिखित पक्षों को निजी डेटा के अंतरण के लिए अपनी सहमति देता है:

  • कंपनी के कर्मचारियों को, ऐसे मामलों में संसाधन के लिए जहाँ सेवा प्रदान करने के लिए ऐसी जानकारी की आवश्यकता है;
  • तृतीय पक्ष जो (कंपनी की ओर से या कंपनी के लिए) वेबसाइट के परिचालन से संबंधित सेवाएँ प्रदान करता है;
  • ऑडिटर और उनके सहायक जो कंपनी की गतिविधियों की लेखा-परीक्षा संचालित कर रहे हैं;
  • कंपनी के संभावित खरीदार और निवेशक।

कंपनी ग्राहक की सूचना की गोपनीयता सुनिश्चित करेगी जिसका स्थापित नियमों के अनुसार तीसरे पक्ष को खुलासा किया गया था। कंपनी अपने ग्राहकों की जानकारी ऐसे तृतीय पक्षों को नहीं बताती है जो जानकारी की सुरक्षा सुनिश्चित करने में असमर्थ हैं।

वेबसाइट पर एक खाता पंजीकृत करके या वेबसाइट के फ़ीडबैक फ़ॉर्म में अपना व्यक्तिगत डेटा छोड़कर, ग्राहक व्यक्तिगत डेटा के क्रॉस-बॉर्डर अंतरण के प्रति सहमत है।

व्यक्तिगत डेटा का तकनीकी संरक्षण

अपने ग्राहकों के सभी व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए, कंपनी ने सूचना सुरक्षा के नियम और तकनीकी उपाय लागू किए हैं। कंपनी प्रेषित संदेशों को एन्क्रिप्ट करने के लिए सर्वर सर्टिफ़िकेट और SSL (सिक्योर सॉकेट्स लेयर), मानक सुरक्षा तकनीक का उपयोग करती है। कंपनी अपने ग्राहकों के बैंक कार्ड डेटा को संग्रहीत नहीं करती है।

पासवर्ड

वेबसाइट तक पहुँचने के लिए ग्राहक द्वारा उपयोग किए जाने वाले लॉगिन और पासवर्ड को उनकी निजी संपत्ति माना जाता है। कंपनी ऐसे डेटा के उपयोग के लिए ज़िम्मेदार नहीं है, न ही यह मॉनिटर करती है कि ग्राहक इस डेटा का उपयोग करते हुए अपने खाते को कैसे प्रबंधित करता है।

ग्राहक, बदले में, ऐसी किसी भी अनधिकृत या संदिग्ध गतिविधियों के बारे में तुरंत सहायता सेवा को सूचित करने के लिए बाध्य है, जिसमें उसके निजी खाते का उपयोग शामिल है।

अन्य वेबसाइट और सेवाओं के लिए लिंक

कंपनी की वेबसाइट में उन वेबसाइटों के लिंक शामिल नहीं हैं जो कंपनी द्वारा नियंत्रित नहीं हैं। कंपनी ऐसी असंबद्ध वेबसाइटों की कोई ज़िम्मेदारी नहीं लेती है जो अपने संसाधनों के लिंक पोस्ट करते हैं।

अल्पवय उपयोगकर्ताओं को संरक्षण

कंपनी की वेबसाइट मुक्त सार्वजनिक संसाधन है, लेकिन यह बच्चों के लिए नहीं है। यदि कंपनी को ज्ञात होता है कि किसी नाबालिग ने ग्राहक के रूप में वेबसाइट पर पंजीकरण करने के लिए व्यक्तिगत जानकारी सबमिट किया है या सबमिट करने का प्रयास किया है, तो कंपनी सर्वर से ऐसी जानकारी के रिकॉर्ड को निकाल सकती है।

नियमों में परिवर्तन

कंपनी नियमों में परिवर्तन करने का अधिकार सुरक्षित रखती है। इस तरह के बदलावों की जानकारी वेबसाइट पर पोस्ट की जाएगी।

सहमति की अवधि

व्यक्तिगत डेटा के संसाधन के लिए ग्राहक की सहमति असीमित अवधि तक मान्य है।

संपर्क

ग्राहक के व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करने के संबंध में प्राप्त जानकारी, व्यक्तिगत डेटा की सूची के बारे में पूछताछ करने या व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करने के प्रति अपनी सहमति को वापस लेने के लिए, ग्राहक को support@binomo.com पर ई-मेल भेजना होगा। यदि ग्राहक निजी डेटा संसाधित करने के प्रति अपनी सहमति वापस लेते हैं, तो वे फिर प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग नहीं कर सकते हैं। ग्राहक के खाते को अवरुद्ध कर दिया जाएगा, और धन आहरण के लिए उपलब्ध होगा।